Autor: Silvana Cristina de Oliveira Carneiro
Orientador: Larissa Mongruel Martins
Ano: 2009
Resumo: O presente trabalho trata da analise da acessibilidade da hotelaria de Ponta Grossa para pessoas com deficiência que utilizam cadeira de rodas para locomoção (cadeirantes). Inicialmente descreve-se um breve histórico da hotelaria mundial relatando suas origens e motivações, depois se aborda como foi o desenvolvimento da hotelaria no Brasil. Com uma enumeração de diversas adaptações e inovações necessárias para a sobrevivência dos hotéis em cima da concorrência cria se uma base de argumentação para ratificar a necessidade da acessibilidade na hotelaria para pessoas com deficiência. Apresenta a importância das adaptações a partir do estudo da hospitalidade para a satisfação do hóspede e a da base legal do decreto 5296 que estabelece que todas as edificações de uso coletivo público ou privado devem ser adaptadas para receber pessoas com deficiência. Faz-se um aprofundamento das diretrizes da NBR 9050, que estabelece padrões para adaptações dos espaços e mobiliários para todas as deficiências, e aplica aquelas relacionadas às necessidades dos cadeirantes no espaço hoteleiro. O resultado da analise da NBR é uma pesquisa qualitativa realizada com o auxilio de um cadeirante em cinco hotéis da cidade de Ponta Grossa. Com os resultados da pesquisa pode-se obter a realidade da hotelaria ponta-grossense para receber cadeirantes.
Palavras-chave: hotelaria, cadeirante, acessibilidade.
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