Autor: Aline Daiane Monteiro
Orientador: Cláudio Jorge Guimarães
Ano: 2010
Resumo: Este trabalho tem por objetivo identificar os principais critérios de comercialização da Cooperativa Paranaense de Turismo (COOPTUR), a partir dos Roteiros de Imersão em Cooperativismo na Rota Holandesa e Eslavo-Germânica, criando a possibilidade de ampliação dos produtos existentes e garantindo um fluxo contínuo de turistas nas regiões de atuação da Cooptur, assim como identificar suas ações para o desenvolvimento do turismo em algumas cidades e colônias de imigração européia do Paraná. Para se atingir objetivo proposto, foi abordado o tema cooperativismo, sistema de organização formal adotado pela Cooptur. Metodologicamente utilizou-se de pesquisa bibliográfica, dados em sites institucionais sobre o tema cooperativismo e temática proposta, acervo documental da Cooperativa Paranaense de Turismo, assim como foram ultilizadas as Pesquisas de Satisfação de clientes das Imersões para a comparação de dados referentes aos anos de 2008, 2009 e 2010, e ainda foram aplicados questionários de opinião aos responsáveis pela Cooptur. Como resultado tem-se um aumento na procura pelas Imersões em Cooperativismo de 25% do primeiro ano de comercialização (2008) até este ano de 2010, assim como novos projetos turísticos sendo adotados pela Cooptur, já aceitos pelos clientes, como uma procura constante, significando o aumento do fluxo turísticos nos dois casos, assim como projetos ainda não lançados, significando mais roteiros e produtos á disposição dos clientes que já conheceram os outros. Sendo assim, o sistema adotado pela Cooptur tem ganho destaque no estado, trabalhando sob a base do turismo étnico bem como a parceria com órgãos oficiais do cooperativismo, tem contribuído para que o turismo avance na qualidade e opções para o turista.
Palavras-chave: Cooperativismo. Roteiros. Imigração. Turismo de Imersão.
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